雅基達(香港)有限公司退換貨政策為了確保您的購物體驗愉快且無憂,我們制定了以下的退換貨政策。請在購買前仔細閱讀並瞭解其中的條款和條件。
1. 退換貨政策的適用範圍:
- 本政策僅適用於在雅基達(香港)有限公司購買的商品。
- 商品必須在購買後的十四(14)天內進行退換貨申請。
- 個別商品可能會有特殊的退換貨規定,請在購買前查看商品頁面或與客服聯繫獲取相關信息。
2. 退換貨程序:
- 如需退換貨,請您先提交 “退換貨表格”,提供購買訂單號碼以及退換貨原因。
- 客服人員將指導您完成退換貨程序,包括提供退換貨的地址以及所需的文件和信息。
- 請您妥善包裝退換貨商品,並承擔運輸過程中的損壞風險。
- 一旦我們收到退換貨商品並確認符合退換貨政策的要求,我們將進行退款或重新發貨處理。
3. 退換貨的處理方式:
- 如您要求退款,我們將在收到退換貨商品後的十(10)個工作日內處理退款。
- 退款將以原支付方式退回,如有必要,我們將聯繫您以確認退款方式。
- 如您要求換貨,我們將在收到退換貨商品後的十(10)個工作日內重新發貨。
4. 退換貨所涉及的費用:
- 如商品存在質量問題或我們的錯誤導致退換貨,我們將承擔退換貨所涉及的運輸費用。
- 如非質量問題或我們的錯誤導致退換貨,退換貨所涉及的運輸費用將由您承擔。
5. 非退換貨事項:
- 下列情況下,我們將不接受退換貨:
- 商品已經使用或損壞。
- 商品的原包裝已經損壞或不完整。
- 超過退換貨申請的時間限制。
- 特定商品在購買時已明確說明不接受退換貨。
備註:本退換貨政策僅適用於在香港、台灣、韓國及中國內地購買的商品。
如有任何關於退換貨政策的疑問或需要進一步協助,請聯繫我們的客服部門。我們將竭誠為您提供支持和解答。再次感謝您對雅基達(香港)有限公司的支持!